オーダースーツ事業専門のITソリューション
vivaso
オーダースーツ事業会社と共同開発した、業界特化型の顧客管理・業務管理システムです。
オーダースーツ業界には、その独自の世界観が顧客満足度を高める一方で、アナログな運用・管理が多く残るという課題があります。顧客情報や採寸データが紙やExcelに分散していることで、スタッフの業務負担や発注ミスが生じやすい構造になっていました。
vivasoは、こうした現場の声から生まれました。
現状課題
Problem
汎用ツールでは、
カバーできない業務がある。
オーダースーツ業界特有の業務フローは、一般的なCRMや表計算では管理しきれません。
採寸データの管理が煩雑
顧客ごとの採寸情報をExcelや紙で管理し、更新のたびに手間が発生。
過去の顧客の採寸情報を瞬時に探し出すのは困難。
請求書・発注の二重管理
顧客向け請求書とスタッフへの還元計算、工場への発注連絡をバラバラのツールで処理している。
売上の全体像が見えない
スタッフ別・ブランド別の実績を横断的に把握できず、経営判断に時間がかかる。
工場への発注連絡が属人的
生地の発注メールを毎回手入力で作成。ミスや抜け漏れのリスクが常に存在している。
vivasoとは
About
スーツ業界の業務を、
ひとつのツールで一元管理可能に。
顧客登録から採寸・注文・請求・発注・売上分析まで、オーダースーツ事業に必要な業務をひとつのシステムで完結させます。
採寸データ・ブランド管理・還元率計算など、業界固有の概念をシステム側で標準サポート。
顧客情報・注文履歴・請求状況・スタッフ実績をひとつの画面で横断的に確認できます。
工場への生地発注メールの自動生成や請求書PDF出力など、手作業を削減します。
主な対応業務機能
- 顧客・採寸情報の登録・管理
- 注文・商品・ブランドの管理
- 顧客用・スタッフ用の請求書発行
- 生地発注メールの自動生成
- 月別売上・前年比グラフ表示
- スタッフ別売上管理
スーツ制作業務に必要な機能が、
すべて揃っています。
顧客情報と採寸データを一元管理
新規顧客の登録から採寸情報・注文履歴・支払状況まで、顧客に関するすべての情報をひとつの画面で把握できます。担当者名や支払状況によるフィルター検索も標準搭載。
顧客・スタッフ双方の請求書を即時発行
顧客向けの請求書データとスタッフへの還元金額集計を別々に管理。印刷用出力・PDF出力に対応しており、経理業務を大幅に効率化します。
工場への発注を自動化
スタッフフォームへの入力から工場への通知まで自動化。繰り返しの手動作業をなくし、ミスのない発注フローを実現します。
売上を可視化し、経営判断を加速
月別売上グラフ・年間合計・前年比をひと目で確認。スタッフ別フィルター表示にも対応し、事業の現状把握と戦略立案をサポートします。
ユーザー・商品・ブランドを管理者が一元管理
管理コントロール画面から、ログインユーザーの追加・権限管理、商品マスタの登録・編集、取り扱いブランドと還元率の設定を行えます。
導入メリット
Benefit
選ばれる理由は、
専用設計にあります。
汎用CRMをカスタマイズして使う必要はありません。採寸・ブランド還元・工場発注など、業界固有の概念が最初から組み込まれています。
生地発注メールの自動生成、請求書のPDF出力など、繰り返し発生する作業を自動化。スタッフが顧客対応に集中できる環境を作ります。
月別・スタッフ別の売上データをリアルタイムに可視化。感覚ではなく、数字に基づいた意思決定が可能になります。
管理者・一般スタッフの権限を分けて管理。顧客データや売上情報へのアクセスを適切にコントロールできます。
